1. Identification du vendeur
Les ventes de produits présentés sur la boutique sont opérées par D-COOLINWAY,
marque de VOLF – Aïmata Guillain, entreprise individuelle enregistrée en Suisse,
dont le siège est situé à :
Via Cran 6, 6540 Castaneda (GR), Suisse.
Pour les produits vendus par des vendeurs partenaires (boutique multi-vendeurs), ceux-ci sont clairement identifiés sur la page produit.
2. Domaine d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site bainsderivatifs.fr via la boutique D-COOLINWAY.
- Pour les produits vendus directement par D-COOLINWAY, le contrat de vente est conclu entre D-COOLINWAY (VOLF – Aïmata Guillain) et le client.
- Pour les produits vendus par des vendeurs partenaires, le contrat de vente est conclu exclusivement entre le client et le vendeur partenaire concerné.
D-COOLINWAY met à disposition une plateforme technique (boutique multi-vendeurs) et n’est pas partie au contrat de vente entre le client et les vendeurs partenaires.
3. Commandes
La passation d’une commande sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par email.
En cas d’achat auprès d’un vendeur partenaire, celui-ci est seul responsable du traitement, de la préparation et de l’expédition de la commande.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) ou en euros (EUR), TVA incluse le cas échéant.
Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Pour les produits vendus par des vendeurs partenaires, les paiements sont traités via Stripe Connect et reversés directement au vendeur partenaire.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
Pour les produits vendus par un vendeur partenaire, la livraison est assurée exclusivement par ce vendeur.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits personnalisés ou scellés).
Les retours doivent être adressés au vendeur indiqué sur la commande.
7. Responsabilité
- Pour les produits vendus directement par D-COOLINWAY, la responsabilité du vendeur s’applique conformément au droit suisse.
- Pour les produits vendus par des vendeurs partenaires, D-COOLINWAY n’assume aucune responsabilité concernant la description des produits, la qualité, la conformité, la livraison ou le service après-vente.
D-COOLINWAY agit exclusivement en tant que plateforme technique (boutique multi-vendeurs).
8. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées :
- par VOLF – Aïmata Guillain (D-COOLINWAY) pour la gestion du site et des paiements,
- par les vendeurs partenaires pour la préparation et l’expédition des commandes.
Chaque client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à l’adresse :
📩 contact@bainsderivatifs.fr
Le traitement des données est détaillé dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du canton des Grisons (GR).